Наши публикации

История, которую нельзя забывать

Задачи, которые ставит сегодня окружающая среда перед предпринимателями, отличаются от тех, что были прежде. Все более ощутимый кризис традиционных моделей ведения бизнеса заставляет искать все новые способы организации коммерческой и хозяйственной деятельности как крупных, так и маленьких компаний. Одновременно с этим избыток предложений на рынке сделал традиционные приемы маркетинга неэффективными, давление конкуренции невозможно переоценить, она заставляет экономить на всем, снижать издержки всеми возможными способами.


Читать целиком

Миссия выполнима

Сколько сотрудников в больших и малых компаниях ежедневно приходят на работу, выполняют свои непосредственные обязанности и при этом никак не связывают свою деятельность с понятием «миссии компании»? А сколько компаний не имеют этой миссии вовсе или придумали ее «для галочки», и она не имеет отношения к истинным намерениям учредителей? И самое главное: а как вообще миссия реально влияет на бизнес, где ее можно применить?


Читать целиком

Управление потребительской лояльностью

Тема потребительской лояльности - одна из самых освещаемых тем в маркетинге. Статьи на бизнес-сайтах, реклама бизнес-тренеров и полки деловой литературы в книжных магазинах пестрят обещаниями «приворожить» клиентов на всю жизнь, не оставив конкурентам никакой возможности выжить в коммерческой гонке. Создается впечатление, будто топ-менеджеры компаний, не добившихся лидерства в своем сегменте, просто ленивы до такой степени, что не могут воспользоваться теми простыми принципами, которые описываются в бесконечном потоке статей, книг и тренингов.


Читать целиком

Ответим на любые вопросы!

Ваше имя:

E-mail или телефон:



Текст сообщения: